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    Ajuda e perguntas frequentes - pedidos e envio

    Perguntas comuns    Pedidos e envio    Devoluções e Trocas    Garantia

    Tarifas básicas para pranchas, bens leves e vestuário 

    As tarifas nas placas são calculadas durante o processo de checkout. O frete fixo para chapéus e roupas é 5 €. As almofadas de tração são 8 €. O envio padrão não está disponível para residentes do Alasca e do Havaí.

    Tarifas aceleradas

     

    As taxas aceleradas são calculado durante a finalização da compra. Enviamos Fed Ex para todas as remessas prioritárias.

     

    Cartões de presente

    Os cartões-presente são digitais e entregues por e-mail. Resgate cartões-presente com o código fornecido.

    Quando meu pedido será enviado?

    Depois que o pedido for feito, aguarde até 3 dias úteis para processamento. Os pedidos são enviados de segunda a sexta, exceto feriados. Você receberá um e-mail de confirmação de envio com número de rastreamento assim que o pedido for enviado de nossa fábrica.

    Você envia para o meu país?

    Sim. Entre em contato conosco diretamente em info@zapskimboards.com para obter uma cotação de envio mais precisa.  O custo de envio não inclui quaisquer direitos de importação e impostos que seu país possa cobrar.  

     

    Pagamento e cobrança

    Formas de pagamento aceitas:

    Aceitamos todos os principais cartões de crédito: Visa, MasterCard, American Express, Discover, Diners Club, JCB, Zap Skimboards Gift Cards e PayPal. Não podemos processar cartões-presente pré-pagos Visa ou MasterCard.

    Prazo de cobrança:

    Seu cartão de crédito só será cobrado quando seu pedido for enviado.

    Itens fora de estoque:

    Se um item encomendado ficar esgotado, você receberá um e-mail detalhando o item em questão. Você não será cobrado pelo item.

    Tenho que pagar imposto sobre vendas?

    Apenas os residentes na Flórida são obrigados a pagar imposto sobre vendas.

     

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    Verificação de idade

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