Ajuda e perguntas frequentes - garantia
Perguntas comuns Pedidos e envio Devoluções e Trocas Garantia
Sobre
Os skimboards Zap são construídos de acordo com os mais altos padrões, usando materiais e técnicas de construção da mais alta qualidade. Como essas pranchas estão sujeitas a condições extremas, como manobras de alto impacto, não há garantia contra desgaste normal ou abuso.
Todas as placas são inspecionadas rigorosamente antes de saírem da fábrica para garantir a detecção de possíveis defeitos de fabricação ou materiais. No caso raro, deixamos passar um problema; A Zap Skimboards substituirá qualquer prancha com defeito de material ou de fabricação por um período de 60 dias a partir da compra. Nenhuma outra garantia é expressa ou implícita. Todas as reclamações devem ser acompanhadas do comprovante de compra.
Esta garantia não cobre
- Quebras, amassados, rachaduras ou lascas nas bordas devido ao desgaste normal e/ou abuso.
- Quebra por instalação inadequada de acessórios.
- Quebra devido a manobras de alto impacto.
- Quebra de piloto superdimensionado.
- Amassados ou marcas de pedras, suportes de tábuas ou outros objetos duros.
- Desgaste inferior devido ao atrito/desgaste normal da areia e da casca.
- Deformação por exposição ao calor excessivo, como ser deixado no porta-malas do carro.
Serviço de conserto de skimboards Zap
Se você precisar de reparos em sua placa devido ao uso e desgaste normais, oferecemos esse serviço a um custo razoável. Observe, entretanto, que certos danos excessivos não são reparáveis. Você pode enviar por e-mail uma foto dos danos e faremos o possível para determinar o seu caso, mas as fotos nem sempre mostram a extensão total dos danos. Por favor, envie um close da área danificada e uma moldura completa de toda a placa.
Para ativar este serviço de garantia/reparo:
- Ligue para 941-488-4586 ou e-mail: info@zapskimboards.com para solicitar RA # (Return Authorization #), junto com uma breve descrição ou foto do problema.
- Embale a prancha com segurança com amplo acolchoamento no nariz e na cauda para envio, incluindo nome, número de telefone, e-mail e endereço de devolução.
- Envie frete pré-pago para: Zap Skimboards 101 lagoa cipreste rd.
Veneza, Flórida. 34292 - Após o recebimento, inspecionaremos a placa e notificaremos você com a determinação.
- Se houver cobrança pelo reparo, entraremos em contato com você para efetuar o pagamento ou, se a placa não puder ser reparada, iremos descartá-la na fábrica.